Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.seychelle.eu werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) auf der Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und internationaler Kodizes für E-Business erstellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte des Nutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

ANBIETER
Der Online-Verkauf von biopark.si erfolgt durch die Firma ZIN d.o.o., Gabrje pri Ilovi Gora 15, 1290 Grosuplje, Slowenien, info@biopark.si. Die Gesellschaft wurde am 28. Mai 2007 als Gesellschaft mit beschränkter Haftung (d.o.o.) registriert und im Gerichtsregister des Bezirksgerichts in Ljubljana eingetragen. Das Unternehmen ist zur Zahlung der Umsatzsteuer verpflichtet (USt-IdNr.: SI10154078).

Das Unternehmen d.o.o. handelt im Einklang mit dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT) und den auf seiner Grundlage erlassenen Vorschriften.

PREISE UND MWST
Alle auf der Website des Anbieters aufgeführten Preise sind Endpreise. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Der neben dem jeweiligen Produkt angegebene Preis beinhaltet keine Versandkosten

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorab festgelegte Gültigkeit.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt gelten alle Preise und sonstigen Konditionen als Festpreise und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

Gültigkeit der Bestellung/des Angebots
Die Preise für die ausgewählten Waren gelten bis zum Gültigkeitsdatum des Angebots, das in der Bestellung/dem Angebot angegeben ist.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Preise und sonstigen Vorteile (Rabatte, Geschenke, Versandart, Portobeteiligung...) gelten am Tag der Bestellung. Die Originalrechnung, die Sie bei Zahlung erhalten bzw Die Lieferung erfolgt in Verbindung mit den auf dieser Seite veröffentlichten und zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

KAUFVERFAHREN

Sie können nach einem Produkt suchen, indem Sie die Dropdown-Menüs oben auf der Webseite verwenden oder indem Sie den Produktnamen oder ein Wort, das seine Funktionen beschreibt, in das Suchfeld oben rechts auf der Webseite eingeben und dann auf drücken Drücken Sie die ENTER-Taste, um die Suche durchzuführen.

Wenn Sie auf den Namen oder das Bild des Produkts klicken, sehen Sie alle Details zum Produkt, seine genaue Beschreibung, Bedienung und Gebrauchsanweisung.

1. SCHRITT - KORB. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ wählen Sie das gewünschte Produkt aus, das Sie kaufen möchten. Wenn Sie weitere Teile desselben Produkts hinzufügen möchten, können Sie deren Anzahl ändern, indem Sie auf das + oder - Zeichen links neben der Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Oben rechts auf der Website befindet sich ein Warenkorbsymbol. Wenn Sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben, wird die Gesamtanzahl der Produkte neben dem Warenkorbsymbol in Grün angezeigt.

Durch Klicken auf das Warenkorbsymbol können Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte mit Bild, Menge, Preis und Gesamtbetrag überprüfen. In diesem Schritt können Sie Produkte aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf das rote Kreuz rechts neben dem Produkt klicken, oder ihre Anzahl ändern, indem Sie auf das + oder – Zeichen neben der Stückzahl dieses Produkts klicken. Klicken Sie dann auf den Text „Warenkorb aktualisieren“ unter der Produktliste, um die Änderungen zu speichern. Sie können beim Kauf auch ein Geschenk auswählen, indem Sie auf das Schild „Geschenk auswählen“ klicken. Anschließend öffnet sich eine Dropdown-Liste, in der Sie das gewünschte Produkt auswählen können.

Rechts neben der Liste der ausgewählten Produkte und Geschenke wird eine Zusammenfassung Ihres Einkaufs angezeigt, in der Sie den Gesamtbetrag, mögliche Rabatte und Versandkosten sehen können. In diesem Schritt können Sie den Inhalt des Warenkorbs noch bearbeiten. Anschließend gelangen Sie zum nächsten Schritt, indem Sie auf den grünen Button „Zur Kasse gehen“ klicken.

2. SCHRITT - KASSIERER. Wenn Sie einen Rabattgutschein haben, den Sie nutzen möchten, können Sie diesen in diesem Schritt oben eingeben, indem Sie auf die Aufschrift „Haben Sie einen Gutschein?“ klicken. Klicken Sie hier, um den Code einzugeben. Geben Sie dann alle Ihre Informationen im Abschnitt „ZAHLERINFORMATIONEN“ ein. Wenn Sie bereits registriert und in Ihrem Konto angemeldet sind, werden die Informationen automatisch angezeigt. In diesem Schritt können Sie unten auch eine andere oder neue Lieferadresse auswählen. Sie können auch einen Kommentar in das Kommentarfeld schreiben.

Sie können Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch ändern, indem Sie im oberen Menü Ihres Browsers auf den „Zurück“-Pfeil klicken. Dadurch gelangen Sie zurück zum vorherigen Schritt „KORB“. Wenn Sie mit der Bestellübersicht einverstanden sind, wählen Sie rechts die Zahlungsart aus.

3. SCHRITT – KAUF ABSCHLIESSEN. Sie senden Ihre Bestellung ab, indem Sie auf die grüne Schaltfläche „KAUF ABSCHLIESSEN“ unterhalb Ihrer Bestellübersicht klicken. Damit ist Ihr Kauf abgeschlossen und gilt als abgeschlossener Fernabsatzvertrag. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung mit allen Informationen an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sollten Sie die Nachricht nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob Sie die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben und ob die Nachricht möglicherweise im Spam-Ordner Ihres Servers gelandet ist.

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, nachdem der Kauf bereits abgeschlossen ist, können Sie dies tun, indem Sie innerhalb einer Stunde nach Erhalt der E-Mail eine E-Mail an die Adresse schreiben info@biopark.si oder nutzen Sie die Schaltfläche, um auf die erhaltene Nachricht zu antworten und zu schreiben, dass Sie die Bestellung stornieren. Sie können die Bestellung auch telefonisch stornieren, indem Sie die Telefonnummer 030 919 555 anrufen. Bei Ihrem Anruf müssen Sie Ihre Daten und die Nummer der Bestellung angeben, die Sie stornieren möchten.

ZAHLUNGSARTEN

Der Anbieter ermöglicht folgende Zahlungsarten:

• Zahlung per Vorabrechnung mit Überweisung an das TRR des Unternehmens – Zahlung per Pro-Rechnung bedeutet, dass Sie die Rechnung vor Erhalt der Ware an das TRR des Unternehmens ZIN d.o.o. begleichen. Auf diese Weise vermeiden Sie die Zahlung einer Provision an die Pošta Slovenije.

Sie können die Zahlung auf Grundlage der erhaltenen elektronischen Bestellung und vorheriger Auswahl der genannten Option vornehmen.

Die Ware wird sofort nach Geldeingang auf das Konto der Firma ZIN d.o.o. versandt

Geben Sie bei der Bezahlung einer Referenznummer unbedingt die Bestellnummer an.

• Zahlung mit Kredit- und Zahlungskarten MasterCard, Visa und Visa Electron. Wir akzeptieren auch MasterCard-Debitkarten. Die Zahlung erfolgt über das Stripe-System (Kartensystem). Sie werden beim Kauf nicht auf eine andere Seite weitergeleitet.

 

VERSAND UND VERSANDKOSTEN

Der Anbieter liefert die Ware innerhalb der vereinbarten Zeit an die für die Lieferung angegebene Adresse.

Die Lieferzeit jeder Bestellung beginnt am nächsten Werktag um 9:00 Uhr.

Vertragspartner für die Zustellung von Paketen ist Pošta Slovenije, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, einen anderen Zustelldienst zu wählen, wenn ihm dadurch eine effizientere Abwicklung der Bestellung ermöglicht wird. Alle Warensendungen sind gegen Beschädigung oder Verlust der Sendung versichert.

Versandart und Lieferzeit
Wir versenden die Ware über die Pošta Slovenije. Alle vorrätigen Produkte werden innerhalb von 0-7 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung versendet. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen versenden wir keine Ware.

Versandkosten
Die Versandkosten trägt der Kunde/Empfänger der Sendung.

Für die Lieferung von Waren bis 49,99 € berechnen wir 4,00 €, unabhängig vom Gewicht, der Menge oder der Größe Ihrer Bestellung.

In der Regel berechnen die Pošta Slovenije und die Banken den Nutzern für jede Zahlung eine Gebühr gemäß ihrer Preisliste. Diese Kosten sind nicht in den Preisen der Produkte und Dienstleistungen des Shops „www.seychelle.eu“ enthalten.

Es fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn Sie die Lieferung per Nachnahme wählen und das Paket bei der Post abholen.

Ist der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause, hinterlässt der Postbote eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets. Das Paket wird noch 8 Tage bei der Post warten. Für den Fall, dass der Käufer keine Benachrichtigung erhält bzw Bitte informieren Sie den Anbieter innerhalb von fünf (5) Tagen per E-Mail darüber.

Die Höhe der Provision bei Zahlung per Vorkasse erfragen Sie bitte bei Ihrer Hausbank, über die Sie die Zahlung tätigen.

Lieferzeit
Die Lieferzeit der Artikel beträgt 1 bis 7 Werktage. Bei Artikeln, die nicht innerhalb der erwarteten Frist lieferbar sind, benachrichtigen wir Sie vorab über den Liefertermin.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt Ihnen der Postbote eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets. Das Paket wird noch 8 Tage bei der Post auf Sie warten.

Gemäß den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. Der Käufer kann auf der Website ein elektronisches Formular zum Rücktritt vom Vertrag herunterladen oder eine eindeutige Erklärung senden, aus der hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktritt. In diesem Fall sendet der Anbieter dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufsformulars auf einem dauerhaften Datenträger zu.

Angenommene Bestellungen im Shop „ www.seychelle.eu “ gelten als unwiderruflich und werden ausgeführt. Nach Aufgabe einer elektronischen Bestellung kann der Verbraucher innerhalb von 2 Stunden durch eine Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse info@biopark.si zurücktreten

 

RECHT AUF WIDERRUF DES KAUFS, RÜCKGABE DER WAREN

Stornierung der Bestellung
Gemäß den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. Der Käufer kann auf der Website ein elektronisches Formular zum Rücktritt vom Vertrag herunterladen oder eine eindeutige Erklärung senden, aus der hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktritt. In diesem Fall sendet der Anbieter dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufsformulars auf einem dauerhaften Datenträger zu.

Die einzigen Kosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag in Rechnung gestellt werden, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Ware ist spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf) an den Anbieter zurückzusenden. Eine rechtzeitige Rücksendung der Ware durch den Käufer erfolgt dann, wenn er diese vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist absendet.

Der Käufer muss die erhaltene Ware unbeschädigt und in gleicher Menge zurücksenden, es sei denn, die Ware wird zerstört, beschädigt, geht verloren oder ihre Menge hat sich ohne Verschulden des Käufers verringert.

Zahlungen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zurückerstattet. Der Anbieter erstattet dem Käufer die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode gewünscht und dem Käufer entstehen hierdurch keine Kosten. Der Anbieter kann die Erstattung erhaltener Zahlungen bis zur Rücknahme der Ware verweigern. Das zurückzusendende Produkt muss unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Als Rücktritt vom Vertrag gilt die Rücksendung der erhaltenen Ware an den Anbieter innerhalb der Vertragsrücktrittsfrist zusammen mit dem ausgefüllten „Rücktrittsformular“ oder Ihrer schriftlichen Widerrufserklärung.

Beschädigungen an der Produktverpackung, beschädigte oder entfernte Etiketten, gelöste Schleifen, beschädigtes Geschenkpapier und andere Schäden können als Produktnutzung betrachtet werden. Der Verbraucher sollte das Produkt in einer Transportkartonverpackung verpackt und ordnungsgemäß vor Beschädigungen geschützt zurücksenden. Jede andere Art der Verpackung kann als Gebrauch des Produkts angesehen werden, was bedeutet, dass sie als mindernd für den Wert der Ware anzusehen ist. Der Anbieter prüft, um wie viel der Wert des zurückgegebenen Produkts/Produkts gesunken ist und erstattet dem Kunden den Kaufpreis entsprechend.

Klicken Sie auf den Link, um das Dokument RÜCKTRITT VON DER BESTELLUNG/WARERÜCKGABE (PDF) herunterzuladen:
http://zin.si/file/obrazec-za-vracilo-artiklov.pdf

Wir akzeptieren keine Lösegeldzahlungen!

Ablehnung der Bestellung
Das Geschäft „ www.seychelle.eu “ kann eine Bestellung ablehnen, wenn es seiner Meinung nach unter den angegebenen Bedingungen und mit den ihm vorliegenden Informationen nicht ausgeführt werden kann, und der Käufer kann keine Erfüllung der Bestellung, keine Entschädigung oder andere Formen von Vorteilen verlangen.

Auftragsabwicklung
Der Shop „ www.seychelle.eu “ beginnt unmittelbar nach Eingang mit den für die Ausführung der angenommenen Bestellungen erforderlichen Tätigkeiten. Bei Auswahl der Zahlungsmöglichkeit an unser TRR fließen die Aktivitäten zur Auftragsabwicklung nach dem Mittelzufluss ein.

Speichern der Bestellung
Die übermittelte elektronische Bestellung wird vom Anbieter gespeichert. Auf Wunsch des Verbrauchers erhält er eine Kopie der Bestellung an die E-Mail-Adresse oder an die in der Bestellung angegebene physische Adresse. Die Anfrage kann an unsere E-Mail-Adresse oder schriftlich an den Anbieter erfolgen.

Für Bestellungen über das Internet an Adressen im Ausland berechnen wir das Porto gemäß der gültigen Preisliste der Pošta Slovenije.

Sendet der Käufer die erhaltene Ware zurück, erstatten wir den Kaufpreis schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wenn er vom Vertrag zurücktritt bzw nach Erhalt der zurückgegebenen Ware, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und dem Käufer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Auf Wunsch können wir die Ware gegen eine andere umtauschen.

Sie können die Ware per Post an folgende Adresse zurücksenden:
ZIN d.o.o.
Trgovina Biopark
Gabrje pri Ilovi gori 4
1290 Grosuplje

Wir akzeptieren keine Lösegeldzahlungen!

BESCHWERDEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Überprüfen Sie die erhaltene Ware unverzüglich und unbedingt im Beisein einer Person des Zustelldienstes.

Der Lieferdienst berücksichtigt alle späteren Beschwerden über Schäden an der Ware nur in Ausnahmefällen und selbst das Geschäft „www.biopark.si“ kann sie nicht in seinem Namen lösen. Tragen Sie etwaige Schäden in das Protokoll ein, welches der Zusteller zu unterzeichnen hat.

Im Schadensfall senden Sie uns bitte eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse info@biopark.si

RÜCKGABE UND UMTAUSCH VON PRODUKTEN
Bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen dem Unternehmen mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt. Eine Mitteilung gilt als rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgesendet wird.

Kommt das Unternehmen seiner Verpflichtung nach Lieferung der Ware nach, beginnt die vierzehntägige Frist für den Rücktritt vom Vertrag am Tag nach dem Tag der Erfüllung dieser Verpflichtung.

Sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, besteht für den Verbraucher kein Rücktrittsrecht vom Vertrag über gekaufte und von ihm bereits verwendete Kosmetika, da geöffnete und gebrauchte Kosmetika aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind. Wir weisen alle Kunden darauf hin, dass wir aus Hygiene- und Gesundheitsgründen geöffnete Kosmetikprodukte, die sich nicht mehr in der Originalverpackung befinden und deren Sicherheits- und Schutzhüllen entfernt wurden, unter keinen Umständen umtauschen oder erstatten.

Ist der Verbraucher vom Vertrag zurückgetreten, hat das Unternehmen alle erhaltenen Zahlungen zurückzuzahlen.

Das Unternehmen muss die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag leisten. Kommt das Unternehmen mit der Rückzahlung in Verzug, muss es dem Verbraucher zusätzlich zu den gesetzlichen Verzugszinsen für jeden weiteren dreißig Tage Verzug mit der Rückzahlung ein Zehntel der erhaltenen Zahlungen zahlen.

Wenn der Verbraucher den Betrag oder die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss er den erhaltenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung aus Absatz 1 des vorherigen Artikels dieses Gesetzes an das Unternehmen zurückgeben. Die erhaltenen Waren müssen unbeschädigt und in gleicher Menge zurückgegeben werden, es sei denn, die Waren werden zerstört, beschädigt, gehen verloren oder ihre Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert.

Als Rücktritt vom Vertrag gilt die Rücksendung der erhaltenen Ware an den Anbieter innerhalb der Vertragsrücktrittsfrist zusammen mit dem ausgefüllten „Rücktrittsformular“ oder Ihrer schriftlichen Widerrufserklärung.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(Quelle: Verbraucherschutzgesetz, offizieller konsolidierter Text, ZVPot-UPB2 (Amtsblatt der RS, Nr. 98/2004, 126/2007)

ECHTER FEHLER

Ein Fehler gilt als real:

• wenn das Produkt nicht die für den normalen Gebrauch oder den Verkehr erforderlichen Eigenschaften aufweist;
• wenn das Produkt keine Eigenschaften aufweist, die für den konkreten Verwendungszweck, für den der Käufer es kauft, notwendig sind, der Anbieter aber wusste oder hätte kennen müssen;
• wenn das Produkt nicht die Eigenschaften und Merkmale aufweist, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden;
• wenn der Bieter ein Produkt geliefert hat, das nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Benachrichtigungszwecken gezeigt.

Die Eignung des Produkts für den üblichen Gebrauch wird anhand normaler Waren gleicher Art und unter Berücksichtigung etwaiger Angaben des Anbieters über die Beschaffenheit der Waren durch den Anbieter oder den Hersteller, insbesondere durch Werbung, Produktpräsentation oder Hinweise darauf, geprüft das Produkt selbst.

Der Käufer hat dem Anbieter jeden tatsächlichen Mangel innerhalb der gesetzlichen Frist auf eigene Kosten unter genauer Beschreibung anzuzeigen und dem Anbieter die Möglichkeit zu geben, das Produkt zu prüfen.

Der Verbraucher kann Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels über den Mangel informiert. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die nach 2 Jahren nach dem Kauf auftreten.

Der Verbraucher muss in der Mängelanzeige den Mangel näher beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, das Produkt zu prüfen. Wird der Fehler nicht bestritten, muss das Unternehmen der Reklamation des Verbrauchers schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Tagen, nachkommen. Kommt es zu Streitigkeiten über den Fehler, muss das Unternehmen dem Verbraucher innerhalb derselben Frist von acht Tagen eine schriftliche Antwort geben.

Der Käufer, der den Anbieter ordnungsgemäß über einen sachlichen Fehler informiert hat, hat das Recht, vom Anbieter Folgendes zu verlangen:

• oder einen Mangel am Produkt beheben;
• oder eine Rückerstattung eines Teils des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Fehler;
• mangelhafte Ware durch neue, einwandfreie Ware ersetzt;
• oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Im Einzelnen richtet sich das Recht zur Geltendmachung sachlicher Irrtümer nach dem Konsumentenschutzgesetz.

Klicken Sie auf den Link, um das Dokument herunterzuladen – Widerrufs-/Rückgabeformular:
http://zin.si/file/obrazec-za-vracilo-artiklov.pdf

GARANTIE
Für die Produkte gilt eine Garantie, wenn dies auf der Garantiekarte oder auf der Rechnung angegeben ist. Die Garantie gilt bei Beachtung der Hinweise auf dem Garantieblatt und bei Vorlage der Rechnung. Die Garantiefristen sind auf den Garantieblättern oder auf der Rechnung angegeben. Garantieinformationen können auch auf der Artikelpräsentationsseite aufgeführt werden. Wenn keine Garantieinformationen vorliegen, gilt für den Artikel keine Garantie oder die Informationen sind derzeit nicht bekannt. Im letzteren Fall kann sich der Käufer an den Anbieter wenden, der ihm aktuelle Informationen zur Verfügung stellt.

Der Hersteller ist gesetzlich verpflichtet, dem Käufer eine Garantie für die einwandfreie Funktion der Kaufsache zu geben. Der Käufer kann die Garantie direkt beim Hersteller oder seinem autorisierten Service in Anspruch nehmen. Mit dem Garantieschein und der Rechnung des Anbieters kann der Käufer die Garantie geltend machen.

Der Hersteller ist verpflichtet, die Garantiereparatur innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware durchzuführen, ansonsten den Artikel durch einen anderen, gleichwertigen und fehlerfreien Artikel zu ersetzen. Der Käufer kann die Gewährleistung auch gegenüber dem Anbieter geltend machen, allerdings gilt auch in diesem Fall die Regelung aus dem vorherigen Absatz.

Die Rücksendung von Garantieware erfolgt zu den vom Hersteller auf der Garantiekarte angegebenen Bedingungen, dem Käufer entstehen für die Rücksendung keine Kosten.

Schutz personenbezogener Daten
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers dauerhaft zu schützen. Sie werden ausschließlich für Zwecke der Auftragserfüllung (Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und sonstiger notwendiger Kommunikation verwendet. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an: info@biopark.si .

In keinem Fall werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich auch mit der Nutzung der Informationen in der oben beschriebenen Art und Weise und in den oben beschriebenen Fällen einverstanden.

Der registrierte Benutzer ist auch für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts gewährleistet.

Haftungsausschluss
Der Anbieter bemüht sich, sicherzustellen, dass die im Online-Shop veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Dennoch können sich Produkteigenschaften, Liefertermine oder Preise so schnell ändern, dass der Anbieter keine Korrektur der Daten im Online-Shop vornimmt. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Kunden über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

Sollten die bestellten Produkte aufgrund einer unvorhergesehenen Situation nicht geliefert werden können, bietet der Anbieter dem Käufer einen Umtausch gegen ein ähnliches Produkt oder, sofern der Käufer die Zahlung bereits geleistet hat, eine Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel an die der Käufer verwendet hat.

VERSICHERUNG DER ERFASSUNG PERSÖNLICHER DATEN IN ZIN d.o.o.
Die Daten zu allen Bestellungen und Fernabsatzverträgen werden am Hauptsitz von ZIN d.o.o., Gabrje pri Ilovi Gori 15, 1290 Grosuplje, gespeichert.
Die Räumlichkeiten, in denen personenbezogene Datenträger, Hard- und Software aufbewahrt werden, werden durch organisatorische und technische Maßnahmen geschützt. Unbefugte haben keinen Zugriff auf personenbezogene Daten.

Individual Rechte
ZIN d.o.o. auf Wunsch des Benutzers des Webportals:

• ermöglicht die Einsicht in die in der Sammlung enthaltenen und damit verbundenen personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Änderung oder Ergänzung am Sitz der Firma ZIN d.o.o.
• ermöglicht Einblick in die Bestellungen bzw. abgeschlossenen Verträge des Nutzers
• stellt einen Ausdruck der in der Sammlung personenbezogener Daten enthaltenen und ihn betreffenden personenbezogenen Daten zur Verfügung;
• übermittelt eine Liste derjenigen, an die in einem bestimmten Zeitraum personenbezogene Daten weitergegeben wurden, die in der Sammlung personenbezogener Daten enthalten sind und mit dieser in Zusammenhang stehen;
• Persönliche Daten löschen.

Einsicht in die personenbezogenen Daten und die damit verbundenen Bestellungen erhält der Nutzer persönlich am Firmensitz.

Dauer der Datenerhebung
ZIN d.o.o. verarbeitet die erhobenen Daten bis zum Widerruf der Einwilligung der Person. Sie können eine schriftliche Stornierung an info@biopark.si senden. Unabhängig vom Widerruf wird ZIN d.o.o. die Daten zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten verwenden.

Sicherheit
Wir nutzen auf unseren Webseiten mehrere Sicherheits- und Schutzsysteme, die einen angemessenen Schutz vor Verlust, unerwünschter Veränderung oder Missbrauch von Daten gewährleisten.

Schutz des Eigentums
Alle Rechte vorbehalten. Das gesamte auf der Website www.seychelle.eu angezeigte Material ist Eigentum von ZIN d.o.o.
Es ist strengstens untersagt, alle auf der Website www.biopark.si angezeigten Materialien, Texte, Fotos oder Anzeigen ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Firma ZIN d.o.o. zu kopieren, zu verbreiten, erneut zu veröffentlichen oder zu ändern

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
Der Anbieter beachtet die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Der Anbieter ist bestrebt, seiner Pflicht zur Einrichtung eines wirksamen Beschwerdebearbeitungssystems nachzukommen. Die Beschwerde ist per E-Mail oder schriftlich an die Adresse des Anbieters einzureichen. Das Berufungsverfahren ist vertraulich. Der Anbieter ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal eines Verbraucherstreits, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den Kosten ist, die bei der Beilegung des Streits selbst anfallen. Dies ist auch das Haupthindernis für den Käufer/Verbraucher, keine Streitigkeit vor Gericht einzuleiten. Daher ist der Anbieter bemüht, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen bzw mit einer außergerichtlichen Einigung, wenn dies jedoch nicht möglich ist, werden die Streitigkeiten durch das zuständige Gericht in Ljubljana entschieden.

 

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Gemäß Artikel 32 Absatz 3 des ZIsRPS informiert das Unternehmen ZIN d.o.o. Website-Besucher sowie potenzielle und bestehende Kunden, die den Status eines Verbrauchers im Sinne von Artikel 4 Absatz 1 des ZIsRPS haben, den sie nicht anerkennt Jeder IRPS-Anbieter ist für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig, die der Verbraucher gemäß diesem Gesetz einleiten kann, was bedeutet, dass alle Streitigkeiten, falls die Parteien sie nicht gütlich beilegen können, vor dem zuständigen Gericht beigelegt werden.

Das Unternehmen ZIN d.o.o. veröffentlicht als Anbieter im Online-Verkauf auf seiner Website einen Link zur Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (SRPS-Plattform). Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/odr

Im Unternehmen ZIN d.o.o. halten wir uns an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Wir werden den Eingang der Beschwerde so schnell wie möglich bestätigen und sie innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Eingang prüfen. Wir werden unser Bestes tun, um etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.

Andere Bedingungen
ZIN d.o.o. behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Darüber hinaus behalten wir uns das Recht auf inhaltliche und sonstige Änderungen vor.
Textfehler sind möglich und wir sind nicht dafür verantwortlich.

Warnungen
Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie den vollständigen Wortlaut der hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich auf diese Bedingungen hingewiesen wurden.

UNTERNEHMEN: ZIN, storitve in zastopanje, d.o.o.
Abgekürztes Unternehmen: ZIN, d.o.o.
Geschäftsadresse: Gabrje pri Ilovi Gori 15, 1290 Grosuplje, Slowenien
Die Eintragung der Gesellschaft in das Gerichtsregister erfolgte am 28.05.2007
NEIN. reg. Akte 1/47015/00 (Bezirksgericht in Ljubljana)
Gründungsdatum : 28.05.2007
Tätigkeit nach SKD: G46.450 – Großhandel mit Parfüms und Kosmetika
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI10154078 (Wir erklären, dass wir Steuerzahler sind)
Registrierungsnummer: 2294826000
Transaktionskonto eröffnet bei DELAVSKA HRANILNICA, dd: IBAN SI56610000010156829
Direktor und gesetzlicher Vertreter des Unternehmens: Peter Novšak

KONTAKTDETAILS
Telefon: 030 919 555
E-Mail: info@biopark.si
W: www.seychelle.eu